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  • 一个HRBP的三个面试故事
  • 来源:睢宁好职网   2016-09-28   
       浏览次数:2194

出品:HR实名俱乐部

主编:陈祖鑫(裙子)

作者:艾蔻

【面试故事一:冗长的HR自我表演】

XL现在仍然是说出来如雷贯耳的互联网行业牛掰公司。


我当时得到的是一个HR Assistant的面试机会。前两天整理邮箱,还发现了XL发给我的面试邀请函,里面的职位职责对于现在的我来说,我可以相当自信的去面试,去谈自己的经验和想法,但对于当时对于HR没有任何概念的我来说,看到那些描述,心里是有点没底的,而我对于没底的东西表现出来的就是极为不自信。

 

那天在XL的前台等了很久,为了保持仪态,我强忍住睡意端坐着,看来来去去的美女们,看她们自然地把胸卡在门禁上刷一下,飘然进去,只留给我一个曼妙的背影。

 

不知道看到同一个美女来去几次后,终于来了一个迎接我的美女,已经忘了她给我介绍的姓名,招聘组的某某吧,圆脸,齐刘海,快到脚踝的沙滩裙,给我印象非常深刻,因为那天我为了这牛掰轰轰的公司,特意穿了黑色的套裙,整个人看上去严肃而缺少灵动的感觉。

 

沙滩裙美女把我带到了他们内部的咖啡厅,在一个临窗的位置坐下。那一刻,我着实被这般档次的面试场所惊呆了,再次在心里默默提高了这家公司的准入门槛。那种又渴望又自惭形秽的感觉,在整个面试过程中深深折磨着我。

 

面试依然以自我介绍开场,着重问了一下我组织学校社团活动的过程。面试持续了很久,问的问题涉及面很广,至今还记得一个问题是,如果你的同事就是不配合你的工作并且针对你,你怎么处理呢?我老老实实地回答,我会和她沟通,了解她为什么针对我。又问如果人家就是不搭理你呢?我有点懵里懵懂地说,应该不会没理由地这样对我吧?沙滩裙美女坚持且严肃地说,假设就是有这样的情况,你怎样保证工作正常进行呢?我略无奈地说,那我只能力求把工作处理好,用平常心跟她相处,不影响工作就好。

 

沙滩裙美女紧绷的脸上突然浮现出笑容,说不好意思刚才可能我的语气过于严肃啊,这是个压力情景面试。我还没从刚才紧张的气氛中回过神来,只能笑了一下,估计显得萌萌哒智商不足。

 

面试结束后,沙滩裙美女把我送到电梯口,还是那句话:回去等通知。

 

然后,就没有然后了。。。

 

如果回到当初,自己做过招聘面试后,再回头看这场面试,觉得HR和自己各有不足吧。


沙滩裙美女的问题:

1、时间安排:作为用人方,对应聘者时间的尊重是一个基本的原则,无休止的等待,无人问津,碰到一个暴脾气的应聘者,早就走人了吧。但是当时我只是一个初出茅庐的应届生,能得到XL的面试机会是无论如何也不会放弃的。对于较高职位的应聘者,或许是另一种方式。

 

2、提问方式:压力面试我在面试的过程中也会用到,但是基本不会用这种“你的同事不好相处”之类的问题,一般是设置一个情景,提出问题,让应聘者提出解决办法。当然,这个问题通常是一个比较两难的问题。这样既可以看出应聘者的某些价值取向,也可以观察他的应急能力、分析能力和抗压能力。

 

3、着装:我的经理在我入职第一天就跟我强调,要注意着装和仪表,我们HR是一个专业性的部门,不能太随意,我也一直谨遵这个教诲。对内我们需要塑造专业而值得信赖的形象,对外我们代表着公司的形象,尤其在面试中,是应聘者感知企业气场的首要传导者。试想,一个低胸、大印花、裙裾飘扬的HR坐在你的面前,跟你谈职业规划、公司前景,是不是总有一种出戏的感觉呢?

 

我个人的问题:

1、自我介绍:HR普遍热爱而应聘者普遍厌恶的一个部分。在我做招聘以后,我才慢慢领悟到当年那些对我用平淡的语气提这个问题的HR,希望获取到的是什么信息,其实是你对自己性格的认知、技能的简介、针对应聘岗位的优势与劣势分析,再丰富一点的,可以谈一谈自己以往主要的业绩。而那时的我,只是毫无重点的自报门户,姓甚名谁求学经历做了哪些事情,平淡如水,很难激起HR互动的欲望。

 

2、经验欠缺导致的反应迟缓:关于这个“同事总是针对你的问题”,我当时是完全没有把握住要领,还在用我那毫无职场经验的学生心态来看待它,没有领悟到职场上最专业的态度是对事不对人的原则。不过就算换做现在,我也仍然不知道怎样回答这个问题才是完美的,我只能强调,我会以完成工作任务为首要原则。

 

3、不够自信:一直在强调自己缺乏工作经验,却忘了强调自己的优势,做事讲求结果,对自身高要求,称得上强悍的学习能力,压根儿都没有表达这些的意识。

 

关于这段面试的碎碎念到此为止吧,过去三年了,细节都没什么印象,更多的是当初自己一些主观的感受。后来XL一直没给任何回音,我还满怀期待等待了一个星期,后来就慢慢淡了。总觉得谈了这么久,通过与否都会有个音讯吧。


那种带着绝望期待的感觉很消磨人的兴致和激情,所以当我送走一个应聘者的时候,通常会告诉他(她):如果通过面试的话,我会在周几几点前给你电话,如果没有通过,就不另行告知了,在此期间请保持通讯畅通。我的时间和精力不允许一一给落选的人发邮件表示感谢,但至少给他们一个知道结果的时间节点。这算是我的节操吧。

 

【面试故事二——无知天真时的机缘巧合】

因为忘记在更新简历后将简历设置为完全保密,在一个下午,被一家我从未关注的公司搜索到,意外获得了一个面试的机会。


已经过多少次面试,我自己都数不清了,但印象深刻的面试,只有寥寥几次。

 

趁现在兴致突起,赶紧记下几笔。

 

当初接到TF的面试,心里还是乐开花的。因为公司在我所向往的科技园里,办公室在以某国内著名学府命名的大楼里,而公司本身还有个不错的名声。


面试定在下午,突然降温的天气令我找不到一套合适的衣服和鞋子去参加面试。我清楚地记得那个阴天刮风的下午,我穿着挽着裤脚的牛仔裤,白色运动鞋,唯一有点职业特质的衬衫外面还穿了件连帽的羊毛开衫外套,所幸的是那件外套质感和版型俱佳,使我看上去不那么松散随意。

 

走到前台处,看到那个醒目的LOGO,后面光洁的玻璃门,深深感到一种高大上的范儿。

 

接待我面试的人,个子不高,穿着深色风衣和牛仔裤。写到这里,我才发现我对那天的情景依然记得那么清楚。他着装并不很business,却显得专业而干练,让我觉得自己像个来打酱油的。风衣哥把我领到办公室一角的圆桌前坐下,圆桌上有一盆长势良好的绿萝。

 

他带着极具亲和力的笑容说:“不好意思,会议室有人占用了,我们就在这谈吧。”

 

风衣哥对我的那段实习经历很感兴趣,因为我打工的那家公司跟他当年自己创业的背景很相近,说到爱好,我说自己没事儿写点东西,用来自娱。当时他的表情颇有一种激起共鸣的感觉,说他也喜欢写点东西,但写的不好,然后看着我填的登记表说,你的字很漂亮,我的字就写得不好。

 

因为没有正式的工作经验,我们的聊天仅限于一些兴趣、爱好和我那短暂的实习经验。整个过程我可以说得上是渐入佳境,甚至能和他开一些小玩笑,没有任何压迫感。

 

面试结束时,他把我送到了前台,说了那句永恒经典的话:回家等通知。

 

回到家掏出手机,我的手机上有两个未接来电,拨回去,是风衣哥接的电话,声音透出明显的兴奋,说你被录取了,什么时候方便过来报道?薪水也是我满意的那个数字。

 

挂了电话的瞬间,我一抑制不住地跳起来了,阴冷的天气,不得体的着装带来的负面情绪一扫而光。

 

现在想想,那是我步入社会以来最开心的一刻,那怕后来进了更好的公司,却再也没有那天下午的狂喜和激动。

 

如果回到当初,这是唯一一场让我觉得和面试官产生了化学反应的面试。

 

不过所谓化学反应,总是带了浓重的感情色彩的,诸如心灵的碰撞,精神的合拍,而那些客观的细节,被毫无职场经验的我完全忽略了。

 

公司的经营现状,以往的业绩及盈利状况,公司的部门架构,研发及生产状况,我完全没有去了解的意识。甚至,对于面试我的这位颇具个人魅力的风衣哥,我也知之甚少,只是在一场愉快的交谈后,死心塌地地想跟着他开拓我的职业之路。事实证明,我too young too simple 啊! 

 

作为一个理智常常受感情支配的人,我看问题总带着理想主义的情怀,譬如对我和风衣哥之间的化学反应,我理解为这是冥冥之中注定的我和这家公司的缘分,而且,我将会拥有一个好上司。


可是,几年混职场下来,才那么痛地领悟到:上司好,是一时之福;公司好,才是永恒之利。上司再好,却不可能做永久的搭档。当你跳槽的时候,才会发现拥有一家行业内牛掰公司的工作经历的背景,会让你的求职之路顺畅很多,更容易获得同样牛掰甚至更牛掰的公司的工作机会。职场也是一个看出身的地方,良禽需择木而栖啊。

 

【面试故事三——HRBP的面试机会】

这个意外获得的面试机会,今天去复试了。

 

初面我的女孩子穿了套粉色的连衣裙,但给我的感觉仍然像前两天穿深蓝色连衣裙一样,不知道这是不是HR职业特性所决定的一种气质,即时是青春的粉色也穿出了深蓝的沉稳和严肃。她依然叫错了我的名字,把后两个字叫颠倒了,我心里暗暗忧伤了一下,我那可怜的名字。

 

这次初面没什么特别之处,不想再做记录。深蓝女孩和一个圆润的男仔面试的,感觉那男仔的角色像是相声里面捧哏的,透着种莫名的喜感。

 

复试是HR经理面的,一个圆圆润润的女士,看样子像产后不久,一眼看上去没有特别的感觉,但声音听上去很流畅舒服。

 

这位经理首先花了大量的时间详细地问了我第一份工作的VF公司组织架构和HR部门组织架构。由于VF公司的人力资源部是运营工作按区域划分,HRBP是按照业务线划分,HR专家是总部直接领导,我不得不从公司总体架构到HR的总体架构,再具体到我当初所在的业务线的HRBP架构一一详细解释,而这位经理直接根据我的描述画了个架构图出来。

 

我不由得回想起刚进入VF的时候,对于公司的业务线以及HRBP这种新生的事物花了差不多一个月才整明白,在那期间我一直在一种懵懂的状态下努力保持清醒,对于自己手头做得很多事情都是知其然而不知其所以然。那时候领悟力真是够低下,完全对于架构没有任何概念。

 

JJ说得对,面试其实一种很好的促使你去总结、去反思的过程。回顾你的上一任公司,上一任同事,上一任上司,让你对你是否喜欢某个行业、喜欢和什么类型的人相处、喜欢哪种管理风格,是一个很好的思考;而回顾你的工作内容、你负责过的项目、你觉得有成就感和挫败感的事情,则是对自己工作的一个梳理和提炼,让你对自己的工作思路、思维方式、行事风格是一种自省。在这种思考和自省中,你会看到自己的成长,会在回首间看到曾经那个青涩的自己。

 

我在面试中常常是一种渐入佳境的状态,一开始总伴随着词不达意、语速过快等症状,渐渐才会放松下来,甚至能加点连珠妙语,这次也不例外。整个过程算顺利吧,和初始中详细的询问各项工作细节相比,经理的面试更侧重思维层面的东西,这使我觉得自己有优势的地方,但是在滔滔不绝回答问题的过程中,我也在暗想:思维层面,这是好听的说法,不好听点是不是就是虚头巴脑呢?然后我紧接着想到,JJ总说我不够自信,妄自菲薄,于是我把他的评价广泛应用于面试中遇到的“你觉得你需要改进的地方在哪里”这个问题的答案上。说自己的缺点是不够自信,算不算变相说自己其实比现在你看到的感受到的面前的这个菇凉更好呢?哈哈。其实作为一个HR,对于面试中遇到的很多问题,我仍然找不到一个最讨好的答案。

 

经过差不多一个小时的交谈,我的部分总算了解完毕。进入了一个具有象征意义的环节:你对于我们公司有什么想了解的呢?

 

这句剪短的话语,标志着她对我的初步认可,我们是可以进行彼此的深入了解而不是对我单方面的考量了。

 

我问了公司的业务模式、HR架构及未来的规划和定位以及我面试的岗位的晋升体系。经理一一作了详细的解答。从她的答案中我获取到两个信息,一是内部转岗的机会很多,既可以在业务线和供应链之间选择,也可以在各个模块之前选择;二是公司的HRBP其实还处于非常初始的试验期,是成是败效果如何无法得知。也许二也是造成一的原因吧。任何事情的好坏都是相辅相成的。

 

谈薪水的时候,我深吸一口气,克制住内心的紧张,报了一个比自己的理想价位还要略高的数字。其实对薪资的期望是个很正常的事儿,但是我每次都觉得自己像在强人所难,一到这个环节就有种说不出口的感觉,这应该也算得上我一个需要改掉的毛病吧。

 

经理对我的数字表现出了明显的意外,说了一番现在的市场价等等,暗示我要的太高。然后又花了十五分钟左右跟我讲公司能提供美世咨询的培训,这个对我还是蛮有吸引力的,而且公司的HRBP正处于成型阶段,我知道这是一个既有风险又不可多得机会,可以接触到我向往已久的薪酬绩效模块。做好了,我自己会升值不少;失败了,我还是个浮于水面的资浅HR。而HRBP这种舶来品,是雷声大雨点小,很多企业在用却并不到位。

 

面试的最后,是让我保持通讯畅通,招聘负责人会跟进后续的事情,而我提出的薪资,会慎重考虑我的需求。

 

离开的时候,深蓝姑娘声音轻快地跟我打招呼道再见。

 

大楼外的雨下的正大,没有出现初试结束后的剧烈头痛,我撑起伞,踩着高跟鞋蹬蹬蹬向地铁站走去。无论给不给我offer,对于这次面试,我对自己是满意的。

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