多措并举、应对社保缴费高峰月

火热的六月，社保中心也迎来社会保险费征缴年度的最高峰期。为积极应对，做好征缴服务工作，县社保中心采取四项举措：

一、增加值班人员，配备值班电脑。值班人员担任双重职责,在值班的同时充当业务员,及时为前台业务分流。

二、调整作息时间。为前台窗口经办人员中午提供工作餐，将工作时间前后顺延1小时，确保上午和下午前来缴费人员均能及时办结手续，能及时办完的事情决不让缴费人员再跑趟。

三、进一步加强窗口工作人员提高服务水平。在办理业务过程中，做到“话要好好地说，事要高效的办”，使服务对象高兴而来，满意而归。

四、增设后台服务和上门服务。为缓解服务大厅窗口压力，社保中心增设后台服务窗口，针对业务量大的规模企业，开辟后台服务直通车。这样既避免了前台个体业务等待时间，也为大客户提供了优质高效的服务。同时我们还开通了预约服务和上门服务，每天接待。